Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana 1bwin mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dasar Privasi 1bwin dibina atas enam prinsip teras yang memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi, digunakan secara bertanggungjawab dan tidak disalahgunakan
Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang anda hantar ke platform 1bwin dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi perlindungan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.
1bwin mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan, mendapat persetujuan anda sebelum pemprosesan dan memberikan hak penuh kepada anda untuk mengakses, meminda atau memadamkan maklumat anda pada bila-bila masa.
1bwin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad yang dinyatakan dengan jelas dalam Dasar Privasi ini.
Kami percaya bahawa ahli berhak mengetahui dengan tepat bagaimana data mereka digunakan. Dasar Privasi 1bwin ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — tiada jargon undang-undang yang mengelirukan. Setiap tujuan pengumpulan data dinyatakan secara eksplisit.
Data peribadi ahli 1bwin disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan keselamatan 24/7. Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses data ahli, dan setiap akses dicatat dalam log audit.
Sebagai ahli 1bwin, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses salinan data peribadi anda, meminda maklumat yang tidak tepat, menarik balik persetujuan untuk penggunaan tertentu, atau meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan. Hubungi kami melalui support@1bwin.my untuk sebarang permintaan.
1bwin ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform 1bwin.
Dokumen ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web rasmi 1bwin, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel, perkhidmatan sokongan pelanggan dan semua saluran interaksi lain antara anda dan platform kami. Dengan mendaftar dan menggunakan 1bwin, anda bersetuju dengan amalan yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini.
1bwin mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam sektor komersial di Malaysia. Kami menganggap pematuhan undang-undang ini sebagai tanggungjawab minimum, bukan maksimum.
1bwin hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, gambar dokumen | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat surat-menyurat | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun e-wallet, rekod deposit & pengeluaran | Wajib |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk, aktiviti platform | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi kasar | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, maklum balas pengguna | Apabila berkaitan |
1bwin tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Kami hanya meminta maklumat yang relevan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan pertaruhan online yang selamat dan bertanggungjawab.
1bwin mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Kami sentiasa memastikan bahawa pengumpulan data dilakukan secara telus dan dengan pengetahuan anda:
Kami tidak pernah membeli senarai data peribadi daripada pihak luar atau mengumpul maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga tanpa pengetahuan dan persetujuan anda terlebih dahulu.
1bwin menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "berhenti langganan" dalam e-mel promosi atau menghubungi pasukan sokongan 1bwin. Penarikan balik ini tidak menjejaskan perkhidmatan utama akaun anda.
1bwin tidak menjual atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak berikut untuk membolehkan platform beroperasi dengan betul:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada 1bwin terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk kepentingan mereka sendiri.
Setiap perjanjian perkongsian data 1bwin dengan pihak ketiga mempunyai klausa perlindungan data yang mewajibkan mereka mematuhi piawaian keselamatan yang setanding atau melebihi keperluan PDPA Malaysia.
1bwin melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyelewengan atau pendedahan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang sepenuhnya tidak boleh ditembusi. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, 1bwin akan memberitahu anda dalam masa 72 jam mengikut keperluan undang-undang.
1bwin hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Anda boleh meminta pemadaman awal data anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan.
Di bawah PDPA Malaysia dan Dasar Privasi 1bwin, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung dan kami akan menghentikannya serta-merta.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil kami menyiasat aduan anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di privacy@1bwin.my dengan subjek e-mel "Permintaan Hak Data — [Nama Anda]". Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.
Platform 1bwin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik dan menyesuaikan kandungan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform 1bwin. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Safari atau Firefox, rujuk tetapan pelayar anda.
Platform 1bwin adalah perkhidmatan dewasa yang hanya ditujukan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang betul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di 1bwin, sila hubungi kami segera di support@1bwin.my supaya tindakan segera boleh diambil.
Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menyekat akses kepada laman web pertaruhan. 1bwin menyokong sepenuhnya usaha perlindungan kanak-kanak dalam persekitaran digital.
1bwin berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Sebarang pindaan ketara akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform 1bwin selepas tarikh kuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima versi terkini Dasar Privasi ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi 1bwin atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan data peribadi dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi 1bwin — ia adalah asas kepercayaan yang membina hubungan jangka panjang antara kami dan setiap ahli. Kami berterima kasih atas kepercayaan anda kepada platform kami.
Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pematuhan PDPA Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan bertanggungjawab bersama 1bwin.
Pematuhan PDPA Malaysia · SSL 256-bit · Sokongan Bahasa Melayu 24/7 · 18+ sahaja